Brisanje korisničkih podataka
Upute za brisanje Hej Majstore računa i podataka povezanih s Google ili Facebook prijavom.
Posljednje ažuriranje: 22. august 2026.Kako poslati zahtjev
Zahtjev možeš poslati iz postavki prijavljenog računa ili sa adrese povezane s tvojim Hej Majstore računom na podrska@hejmajstore.com i u naslov upisati „Zahtjev za brisanje podataka“.
U poruci navedi ime na računu i, ako si koristio društvenu prijavu, napiši da li je račun povezan s Googleom ili Facebookom. Nikada nam ne šalji lozinku, kod za prijavu niti podatke platne kartice.
Potvrda identiteta
Radi zaštite od neovlaštenog brisanja možemo zatražiti dodatnu potvrdu da zahtjev dolazi od vlasnika računa. Zahtjev obrađujemo nakon uspješne provjere identiteta.
Šta se briše
Brišemo ili anonimiziramo profil, identifikatore društvene prijave i lične podatke povezane s računom. Dio podataka možemo zadržati samo kada je to potrebno radi zakonske obaveze, sprečavanja zloupotrebe, sigurnosti ili rješavanja spora.
Rok i potvrda
Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odlaganja, u pravilu najkasnije u roku od 30 dana. Nakon završetka poslat ćemo potvrdu na email adresu povezanu s računom.
Uklanjanje Facebook povezivanja
Pristup aplikaciji možeš ukloniti i u Facebook postavkama: Settings & privacy → Settings → Apps and websites → Hej Majstore → Remove. Uklanjanje na Facebooku prekida budući pristup, ali za potpuno brisanje podataka iz Hej Majstore sistema potrebno je poslati zahtjev prema gornjim uputama.
Pitanja možeš poslati na podrska@hejmajstore.com.