Löschung von Nutzerdaten

Konto löschen

Wenn du angemeldet bist, öffne Profil → Datenschutz und Sicherheit → Konto löschen und bestätige die dauerhafte Löschung. Das Konto wird sofort anonymisiert, aktive Anzeigen werden ausgeblendet und aktive Sitzungen beendet.

Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, sende von der mit dem Konto verbundenen Adresse eine E-Mail an podrska@hejmajstore.com mit dem Betreff „Antrag auf Datenlöschung“. Sende niemals Passwort, Anmeldecode oder Zahlungskartendaten.

Identitätsbestätigung

Die Löschung im angemeldeten Konto ist durch die authentifizierte Sitzung und eine ausdrückliche letzte Bestätigung geschützt. Bei einer externen E-Mail-Anfrage können wir zusätzlich bestätigen lassen, dass die Anfrage vom Kontoinhaber stammt.

Was gelöscht wird

Wir löschen oder anonymisieren Profil, Kennungen sozialer Anmeldungen und mit dem Konto verbundene personenbezogene Daten. Begrenzte Daten können nur für gesetzliche Pflichten, Missbrauchsprävention, Sicherheit oder Streitbeilegung aufbewahrt werden.

Frist und Bestätigung

Die bestätigte Löschung im angemeldeten Konto wird sofort verarbeitet. Externe E-Mail-Anfragen bearbeiten wir unverzüglich, in der Regel spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Facebook-Verknüpfung entfernen

Du kannst den App-Zugriff auch in den Facebook-Einstellungen entfernen: Settings & privacy → Settings → Apps and websites → Hej Majstore → Remove. Das Entfernen bei Facebook verhindert die zukünftige soziale Anmeldung, löscht aber nicht automatisch die Hej-Majstore-Daten. Nutze „Konto löschen“ im angemeldeten Konto oder die externe E-Mail-Alternative oben.