Pravila privatnosti

1. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo podatke koje nam dobrovoljno dostaviš prilikom registracije i korištenja platforme, uključujući ime ili naziv obrta, email adresu, podatke profila, fotografije, objavljene poslove i poruke. Web verzija može imati dodatna polja koja korisnik dobrovoljno popuni; Android aplikacija Hej Majstore ne traži niti javno prikazuje broj telefona.

Ako se prijaviš putem Googlea ili Facebooka, primamo samo podatke koje odobriš tom pružaocu prijave, kao što su ime, email adresa, identifikator društvenog računa i javna profilna fotografija kada je dostupna.

U Android aplikaciji pristup lokaciji tražimo samo nakon tvoje izričite radnje. Precizna lokacija uređaja koristi se privremeno kako bismo predložili najbliži podržani grad; sirove koordinate se tim postupkom ne šalju Hej Majstore API-ju niti spremaju u profil. Grad koji odabereš može se sačuvati uz profil, posao ili pretragu.

Ako uključiš push obavijesti, aplikacija registruje tehnički identifikator instalacije i token za dostavu obavijesti. Token je vezan za prijavljenu sesiju i na serveru se čuva zaštićeno; koristi se samo za obavijesti koje podržava aplikacija.

2. Kako koristimo podatke

Podatke koristimo za kreiranje i zaštitu računa, objavljivanje zahtjeva i profila majstora, razmjenu poruka, prikaz relevantnih poslova, korisničku podršku, prijavu neprimjerenog sadržaja, sigurnosne i korisnički odabrane push obavijesti te pouzdan rad usluge.

Tačnu adresu i privatne kontakt podatke ne prikazujemo javno. Korisnik ih može dobrovoljno podijeliti u razgovoru kada odluči da je to potrebno za dogovor posla.

3. Pravna osnova i čuvanje

Podatke obrađujemo radi pružanja ugovorene usluge, zaštite sigurnosti platforme, ispunjavanja zakonskih obaveza i, kada je potrebno, na osnovu tvoje saglasnosti.

Podatke čuvamo dok je račun aktivan i onoliko dugo koliko je razumno potrebno radi sigurnosti, rješavanja sporova i zakonskih obaveza. Kada odobren zahtjev za brisanje bude izvršen, podatke uklanjamo ili anonimiziramo, osim onih koje moramo zadržati po zakonu.

4. Dijeljenje i zaštita podataka

Podatke ne prodajemo. Možemo ih povjeriti pouzdanim tehničkim pružaocima koji omogućavaju hosting, slanje emaila, sigurnost, prijavu putem društvenih računa i dostavu push obavijesti, samo u obimu potrebnom za pružanje usluge.

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite, ali nijedan internetski sistem ne može garantovati apsolutnu sigurnost.

5. Tvoja prava

Možeš zatražiti pristup, ispravku, preuzimanje ili brisanje svojih podataka, kao i povući saglasnost gdje se obrada zasniva na saglasnosti. Upute za brisanje nalaze se na posebnoj stranici „Brisanje korisničkih podataka“.

6. Kontakt

Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje prava obrati nam se na podrska@hejmajstore.com. Radi zaštite računa možemo zatražiti potvrdu identiteta prije izvršenja zahtjeva.